TTGO SafetyTTGO SafetyBảo hộ lao động
Pháp lý

Chính sách giao hàng & vận chuyển

Cam kết giao hàng tận xưởng, đúng hẹn, đúng sản phẩm trên toàn quốc.

1. Phạm vi giao hàng

TTGO Safety nhận giao hàng trên toàn quốc Việt Nam — bao gồm 63 tỉnh thành, đặc biệt ưu tiên các khu công nghiệp, nhà máy tại:

  • Miền Bắc: Bắc Ninh, Hải Phòng, Hà Nội, Vĩnh Phúc, Hưng Yên, Thái Nguyên.
  • Miền Trung: Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Khánh Hòa.
  • Miền Nam: TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Phước.

2. Thời gian giao hàng

Khu vựcThời gian dự kiến
Nội thành TP.HCM, Hà Nội, Bình Dương, Đồng Nai1 – 2 ngày làm việc
Các tỉnh miền Nam còn lại2 – 3 ngày làm việc
Miền Trung3 – 4 ngày làm việc
Miền Bắc (trừ Hà Nội)3 – 5 ngày làm việc
Vùng sâu, vùng xa, hải đảo5 – 7 ngày làm việc

Thời gian tính từ khi đơn hàng được xác nhận & thanh toán thành công. Trường hợp phát sinh chậm trễ do thiên tai, dịch bệnh hoặc sự kiện bất khả kháng, chúng tôi sẽ thông báo chủ động.

3. Phí vận chuyển

  • Đơn từ 5.000.000 VNĐ: Miễn phí vận chuyển toàn quốc.
  • Đơn dưới 5.000.000 VNĐ: tính theo cước đơn vị vận chuyển, thông báo trước khi giao.
  • Khu vực vùng sâu, vùng xa: phí vận chuyển thoả thuận riêng.

4. Phương thức vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín:

  • Giao hàng tiết kiệm / nhanh cho đơn nhỏ, số lượng ít.
  • Xe tải chuyên dụng cho đơn số lượng lớn, hàng cồng kềnh.
  • Giao hàng tận xưởng theo yêu cầu của doanh nghiệp (có xuất hóa đơn VAT).

5. Kiểm tra hàng khi nhận

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi ký nhận:

  • Đúng mã sản phẩm, số lượng, quy cách.
  • Bao bì còn nguyên vẹn, không móp méo, ướt, rách.
  • Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

Nếu phát hiện sai sót, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ đổi/trả theo chính sách.

6. Theo dõi đơn hàng

  • Mỗi đơn hàng sẽ có mã vận đơn gửi qua SMS/Zalo/email ngay khi đóng gói.
  • Tra cứu trực tiếp trên app của đơn vị vận chuyển hoặc liên hệ hotline của chúng tôi.

7. Trách nhiệm khi giao hàng

  • TTGO Safety chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển.
  • Mọi hư hỏng do vận chuyển sẽ được đổi mới 100% chi phí chúng tôi chịu.
  • Vui lòng quay video mở hộp làm bằng chứng nếu có khiếu nại.

8. Liên hệ hỗ trợ vận chuyển